238
(Covers
鍵盤無法使用
發生該問題的原因可能是：鍵盤連接會受到很多因素的影響，包括連接處不幹淨，軟件或固件問題等。
1.清理鍵盤和主機的接口，建議使用柔軟的布條沾上無水酒精擦拭
2.在設備管理器中檢查驅動狀態
1).在控製麵板中找到“設備管理器”並打開
2).點擊“操作”
3).點擊“掃描檢測硬件改動”
3.移除鍵盤然後再重新連接，反複操作三次（不適用：Surface laptop）
4.連接鍵盤檢查Windows更新
1).點擊屏幕右下角的“操作中心”
2).點擊“所有設置”
3).點擊“更新和安全”
4).點擊“Windows更新”找到“檢查更新”更新完成後重啟設備以安裝更新
5.移除鍵盤，長按“電源和音量+鍵“關機，同時按住兩個按鈕（長按15-30秒左右），關機後重新開機，連接鍵盤嚐試。
6.關閉篩選鍵和粘滯鍵
1).雙擊打開桌麵上“控製麵板”圖標
2).找到“輕鬆使用”點擊“輕鬆使用設置中心”
3).點擊“使鍵盤更易於使用”
4).去掉“篩選鍵”和“粘滯鍵”的勾選
5).點擊“應用”確定
7.如果以上操作都沒有效果，建議您連接鍵盤初始化Surface（重置電腦前，建議您備份好您設備中的資料，避免重置後資料丟失）
1).點擊屏幕右下角的“操作中心“
2).點擊“所有設置”
3).點擊“更新和安全”找到“恢複”
4).點擊重置此電腦下方的“開始”按鈕
5).選擇“刪除所有內容”
6).選擇所有驅動器，點擊刪除文件並清理驅動器並點擊“開始”
LydiaShi 您好，
感謝您的分享並提供給我們更多資訊。如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。
謝謝
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
如果您的問題得到解答，請點擊“很有幫助”或者點擊“認為此推文有用”下的“我也是”。謝謝。
最後更新：2017-12-14 08:09:02