為什麼我的送修訂單一直不顯示已收貨？

我送修的surface pro 4已經拿到了，UPS的訂單也顯示已交貨，但是我賬戶底下的送修狀態卻遲遲不顯示已收貨，維修訂單不顯示完成，現在我也沒法再次送修，真的是氣死了。

送修拿回來的pro 4 還是之前的問題，開機工作兩個小時屏幕就一直抖一直抖，我總不能送完一次他們就把我係統重裝一次再送回來，然後下次還接著抖吧？那我要送修多少次才算完啊？過了保修期了怎麼辦啊？硬件問題不換硬件，隻會重裝係統，問題要是這麼好解決我自己都解決好了。現在有整三個月因為電腦的問題大大影響了我辦公，我都準備去買台mac回來了，真的是，好生氣啊