335
Surface Pro4 鍵盤失靈
鍵盤經常失靈，大概1個小時就有一次，鍵入沒有反應。但設備管理器顯示一切正常，鍵盤插拔之後就正常了。該問題自2017年12月8日驅動更新後出現。請協助解決。XLLing 您好，
歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了鍵盤失靈的問題。我會盡力在此為您提供協助。
為了提供更佳的協助，我想更了解您的情形：
- 請問您有做最新的更新嗎？
- 請問您的鍵盤失靈的時候是按鍵和觸控板都無法使用嗎？
請按照下方的步驟嚐試一下：
1.進入桌麵，長按左下角微軟圖標（或者單擊右鍵），選擇設備管理器，點開“鍵盤”前麵的小三角，找到“surface type cover”， 單擊右鍵卸載，卸載的時候不要勾選“刪除此設備的驅動軟件”，卸載完之後，回到桌麵，選擇電源，重啟設備。
2.安裝驅動包：關於驅動的更多信息，請您點擊這裏 ，Pro4 1703版本驅動包下載選項：SurfacePro4_Win10_15063_1704001_0.msi（關於設備版本，可以在所有設置，係統，關於裏麵查看）
3.運行SDT工具進行檢查，關於工具的下載地址，點擊 這裏 。
請回複讓我們知道我們提供的方法是否對您有幫助。
謝謝
---------------------------------------------------------------------------------
如果您的問題得到解答，請點擊“很有幫助”或者點擊“認為此推文有用”下的“我也是”。謝謝。
最後更新：2017-12-14 14:04:36