关于国行surface pro4保修,微软的霸道政策
我的surface pro4因屏幕出现白斑送修,一个月后送回,屏幕修好,不到四天,黑屏睡死再次送修,原机返回,理由是外观损坏,不予维修,询问客服给出答复mimidp接口有针角挑起(在里面,不拿灯照看不到),再看保修直接变成1900年(过期),申述近一个月无果,不予换机,本来机子寄回时没电了,重新充电可用,但近日突然黑屏,我用拓展坞外接显示器,两个屏幕,外接显示器正常,本机黑屏,重置系统时,由于无外接显示,本机屏幕黑屏不可见,重置5%隐约可见重置进度,到20%,可明显看见进度,但有闪屏,重装完依旧闪屏,亮度调节失效,黑闪屏,更新完直接黑屏,只能外接显示器。
国外香港那边的保修政策是只换不修,不检测机子,直接换新机,国内是先修不行再换,换的还未必是新机,兴许就是香港那边淘换下来的二手机
最后更新:2017-10-13 23:03:56