手机登录支付宝，如何找回登录密码 - 服务大厅 - 支付宝

在手机上打开支付宝， 点击【遇到问题】

选择【找回登录密码】

输入账户名，点击【下一步】

如果账户有绑定手机，系统会发送验证码到账户绑定手机，输入校验码

进行智能安全检测

如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作，通过身份验证，可以点击【下一步】，直接重置登录密码 如果检测到非上述环境下操作，需要进行身份验证（如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等） 如果没有可用的身份验证方式，需要通过人工方式重置密码

绑定新银行卡

校验已绑定银行卡

人脸校验

回答提示问题

验证通过，设置新登录密码