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魔兽
公众平台投票规则说明
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- 一、如何新建/发起投票？展开收起
答：可通过公众平台=》功能=投票管理=》新建投票。
如图：
- 二、如何查看投票粉丝的微信号？展开收起
答:为了保护微信用户隐私，投票管理后台暂不支持查看具体参与人员的微信号或昵称。
- 三、编辑投票内容时有哪些注意事项？展开收起
答：
1、选项不能为空且长度不能超过35个字；
2、投票最多可设置10个问题、每个问题最多设置30个选项；
3、投票截至时间只能在当前时间之后的半年之内；
4、投票名称、问题项不能为空且长度不能超过35个字；
5、投票内容一旦删除，投票数据无法恢复，且图文消息中不可查看；
6、投票图片为300像素*300像素，格式png，jpg，gif。大小不超过1M；
7、投票将统计该投票在各个渠道的综合结果总和，包括群发消息，自动回复，自定义菜单等。
- 四、同一个微信号是否可以重复投票？展开收起
答： 同一个微信号只可以参与相同投票一次，且不支持查看其他参与人微信号或昵称。
- 五、如何查看我发起的投票详情/结果？展开收起
答：您可通过公众平台=》功能=投票管理=》查看对应投票标题即可。
注：投票将统计该投票在各个渠道的综合结果总和，包括群发消息，自动回复，自定义菜单等。
- 六、编辑投票功能使用时出现异常如何处理？展开收起
答：若投票功能使用时出现异常（比如，“投票”图标不显示等），请您更换其他浏览器，或者清除浏览器缓存后按ctrl+F5刷新页面重新操作。
- 七、新建好投票模版后如何推送给我的粉丝参与？展开收起
答：请登录微信公众平台=》管理=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。
如图：
- 八、阅读数与投票数不一致，是否属于数据异常？展开收起
答：
若您发起的投票有通过（如自动回复、关键词回复、自定义菜单、预览图文）等渠道给粉丝进行投票，上述几种方式投票数会增加，但阅读量是不会统计到图文消息的阅读数里，所以会导致阅读数低于投票数的情况。
注：阅读人数和点赞只对群发图文消息进行统计，自定义菜单、自动回复等不包括在内。
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最后更新：2016-12-24 23:14:04