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魔兽
通过【人工服务】解绑手机号码的流程 - 服务大厅 - 支付宝
若您咨询公司账户的此类问题，请联系商户服务热线进行咨询：0571-88158090（服务时间：周一至周日 8:00-24:00）。注： 以下取消方法针对使用Email登录的用户。如您当前是使用手机号码登录支付宝账户的，要取消手机绑定，要退出支付宝账户重新用Email登录支付宝账户才能取消。若支付宝账户没有邮箱登录名，可先添加邮箱登录名再如上所述再进行操作。
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息或回答问题，提交后待客服在48小时内进行核实处理
最后更新：2016-12-28 07:10:51