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魔獸
小米,請別讓客戶對你感到惡心(表亂刪除我的帖子,很惡心)
本人一直都對小米產品很感興趣,周邊的一些朋友時不時的也會推薦使用小米產品。但此次事件,實在是讓我失望透頂。
本人一直想買小米電視,從今年3月份開始,看到小米3S後,就一直等待小米電視4。從沒有到有,從缺貨等到有貨。持續了快半年了。
小米電視4缺貨可以理解,所以我設置了有貨提醒。但我一直沒收到信息。偶然時間又看了一下商城,結果漲價了,漲價了!!!
一直詢問客服,隻會和我說原材料漲價,請諒解。
有貨提醒不提醒(那時還沒漲價),漲價了也不提醒。我不明白,定好的價格還能變動。@雷軍,會缺這點錢???
沒事了,畢竟我等了好幾個月的電視,14號有100的優惠,能小“虧”一點是一點吧。所以,還是訂購了。若是一開始,就是訂價5000我也不會說什麼。
訂購電視時,特意看了一些內容,也和客服聊過一些。想著既然要通過測試,那就寄到家裏吧。
結果,第二天給我電話說是地址不可達。我就嗬嗬了,地址不可達?誰告訴過我?在哪個明顯的位置能夠讓人看到?我說我已經賠了200塊,難道還要讓我還要在多賠100塊?
我不理解,我有錯?一直以來,都不是我的原因吧。
而且,多次的客服電話,我覺得很惡心。真的惡心。難道小米已經忘記了創業時的艱難???
處理方式很強硬的給我了,我難道一定要接受?
我不接受,失誤那是你們的事情,不應該讓客戶買單。客戶對你們的信任,希望能夠得到尊重。謝謝!
另,12315電話已經打了。實在是被惡心壞了!!!
對你們不利的言論,分分鍾被刪除?
最後更新:2017-07-17 18:31:49