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魔獸
小米五角場特約維修部將正常使用的手機修成死機
我手機型號是紅米note3.在6月底時,摔了一下,高度膝蓋處。手機正常通話使用,各功能正常。卡槽處有些變形無法取出。
25日在小米特約維修部(四平路2500號1306室)維修後,手機死機無法開機。
當時在進店時我說明了情況,應前台要求當著前台麵在手機上操作取消了開機密碼,前台初步檢查後將情況寫在兩聯單上(單號0041030)(白單隨手機進入維修部,紅單在我手上)。因耳聞小米售後維修外包,所以強調先檢測手機,再報價我視情況選擇是否維修。手機入維修部45分鍾左右,維修人員告知我經檢測發現1.卡斷在裏麵了2.手機是耳機模式無法打電話要更換模塊 報價200元幫我修複。當中無任何人向我告知他們的免責條款。並將手機的具體情況及維修金額寫在二聯單的白單上(單號0041030)。手機再次入內維修了1小時左右,告知我手機主板損壞了,無法維修,讓我返廠維修並承擔相應費用。這個結果我無法接受。
我強調的是1.手機是正常使用狀態進入維修部的,先經過了前台的初步檢測,後進入維修部檢測45分鍾。並沒有任何人告知我手機主板有任何問題。電話卡最後發還我時完好無損,能正常通話。
2.在檢測及維修過程中,沒有任何人口頭告知我他們的免責條款,隻是在事後告訴我紅單上的免責條款。紅單上的免責條款字體也無任何加粗加黑顯示。
3.在事情發生後,企圖騙取我手中的紅單。(白單已經被他們收走,具體的手機維修狀況及維修金額都寫在上麵)
最後更新:2017-08-30 14:13:26