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魔兽
Surface Pro 4 触摸屏多点触控与手写笔偶发失灵
一个月前微软官网新购买的 Surface Pro 4, 入手后发现偶尔出现手写笔无法写字的情况,伴随该问题同时出现的其他问题有:
- 手写笔笔尖贴近屏幕时,屏幕上不出现手写笔光标
- 手写笔右键按钮失效
- 手写笔橡皮擦功能失效(但长按橡皮擦按钮唤出小娜的功能仍然可用)
- Surface Pro 4 屏幕的多点触控失灵(单点触控仍然可用)
以上问题不会单独出现,只会伴随手写笔无法写字的问题同时出现。
目前发现以上问题可以在重启Surface之后暂时解决,但过后该问题会重复出现。
以上问题出现频率:频繁时一天出现1~2次;不频繁时3~4天出现一次。
已经尝试过的方法有:重置Surface,更换手写笔电池,从蓝牙设备中删除并重新连接手写笔,并将驱动程序与系统更新至最新版本,但仍然不能解决问题。
最后更新:2017-05-12 11:10:09