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无法重新启动

前几天打开office时突然崩溃，在应用商店中也无法安装，提示应用商店缓存错误。想着干脆重启电脑，但是每次都提示重启失败，疑难解答也不能提供解决方案，怎么解决？

最后更新：2017-09-06 14:02:29

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