支付寶APP我的保障介紹 - 服務大廳 - 支付寶

1、平台保險：螞蟻保險平台（目前保險服務）險種，我的保障(將下線)險種， 淘寶平台險，
2、場景保險：銀行卡安全險，賬戶安全險，訂單險，運費險

1、顯示保障範圍，點擊後可查看具體保障範圍的說明；
2、顯示當前保額，點擊後可查看曆史每次添加保額的操作列表；
3、顯示淘寶保險，點擊進入淘寶保險公眾號；
4、顯示保險服務電話，點擊撥打電話

查看保單詳情

保單狀態：分為已投保、保障中、待生效、已失效（曆史保單）

顯示會員購買的具體險種名稱

1、如果保單涵蓋以下信息，依次顯示被保人，投保金額、保單號、保障開始時間、保障結束時間等信息；
2、顯示保險服務電話和在線客服（保險頁麵左下角）

查看曆史保單

根據保單失效時間的倒敘排列

關愛寶購買流程

1、用戶選擇保障額度後提交訂單；
2、通過收銀台輸入支付密碼後購買成功；
3、進入購買成功頁麵，點擊確認後返回我的保險；

門診住院險理賠流程

1、用戶輸入手機號碼；
2、上傳身份證正反麵； 
3、選擇理賠的疾病類型；
4、上傳相應的醫療證明及資料；
5、上傳授權書；
6、提交申請，進入理賠和審核頁麵