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手机支付宝怎么挂失?

支付宝是中国领先的支付平台,为数亿用户提供便捷的支付服务。但是,如果您的手机或支付宝账户丢失或被盗,您需要立即采取措施挂失账户,以防止资金损失。

以下是如何通过手机挂失支付宝账户的步骤:

  1. 联系支付宝客服。拨打支付宝客服热线 95188,或通过支付宝 App 的在线客服功能联系客服人员。
  2. 提供身份验证。客服人员会要求您提供身份验证信息,例如您的姓名、身份证号或支付宝账户绑定的手机号码。
  3. 挂失账户。在您通过身份验证后,客服人员将协助您挂失账户。挂失后,您的支付宝账户将立即被冻结,所有交易将会被停止。

除了通过手机挂失外,您还可以通过以下方式挂失支付宝账户:

  • 电脑端支付宝网站。登录支付宝网站(),点击 "帮助中心",然后选择 "账户安全",再选择 "挂失"。
  • 自助服务终端。前往支付宝自助服务终端,输入您的身份证号或支付宝账户绑定的手机号码,然后选择 "挂失"。

挂失支付宝账户后,您需要重新设置一个新密码才能重新使用账户。以下是重新设置密码的步骤:

  1. 通过手机找回密码。如果您手机未丢失或被盗,您可以通过手机支付宝 App 找回密码。点击 "登录" 界面底部的 "忘记密码",然后按照提示操作即可。
  2. 通过身份证找回密码。如果您手机丢失或被盗,您可以携带身份证到支付宝自助服务终端或线下营业网点找回密码。
  3. 温馨提示:

    • 挂失支付宝账户仅会冻结账户余额,不会影响已绑定的银行卡或其他账户。
    • 挂失后,您需要在 15 天内申请解挂。如果超过 15 天未解挂,支付宝账户将自动解挂。
    • 如果您挂失的支付宝账户中还有资金,请尽快联系支付宝客服申请取回资金。

    通过以上方法,您可以快速、安全地挂失支付宝账户,保障您的资金安全。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系支付宝客服。

    最后更新:2025-01-08 08:54:54

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