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魔兽
百度外卖客服热线及常见问题解答
百度外卖是百度旗下的外卖服务平台,为用户提供便捷的外卖点餐服务。如果您需要联系百度外卖客服,可以拨打以下电话号码:
百度外卖客服电话
4008-556-556此号码为百度外卖全国统一客服热线,提供7x24小时服务。无论您遇到任何问题,都可以拨打此号码联系客服人员。
常见问题
除了拨打电话联系客服外,您还可以通过以下方式解决常见问题: 1. 百度外卖官网 访问百度外卖官网(),点击页面右下角的“在线客服”图标,即可与客服人员在线交流。 2. 百度外卖 APP 打开百度外卖 APP,点击右下角的“我的”,然后点击“客服中心”,选择常见问题或拨打客服电话。 3. 百度外卖官方微信公众号 关注百度外卖官方微信公众号(ID:baiduwaimai),发送消息即可与客服人员联系。 以下是一些百度外卖用户常见的问题及解答: 1. 如何下单? * 打开百度外卖 APP 或访问官网。 * 选择您的配送地址和商家。 * 选择您要订购的食物并添加至购物车。 * 输入支付信息并提交订单。 2. 如何取消订单? * 在订单详情页面中,点击“取消订单”按钮。 * 根据提示操作,输入取消订单原因。 3. 订单配送迟到了怎么办? * 联系商家或骑手了解情况。 * 联系百度外卖客服,提供订单号和问题描述。 4. 食品不符合预期怎么办? * 拍摄照片或视频作为证据。 * 联系百度外卖客服,提供订单号和问题描述。 5. 如何申请退款? * 联系百度外卖客服,提供订单号和退款原因。 * 根据客服人员的指示提交退款申请。 6. 如何修改收货地址和联系方式? * 在未配送状态下,可以在订单详情页面中修改收货地址和联系方式。 * 配送过程中无法修改收货地址,请联系骑手或商家。 7. 如何评价订单? * 在订单完成后,您会收到评价邀请。 * 根据您的满意程度,对商家、骑手和订单进行评价。最后更新:2024-12-04 16:36:47