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微信收到信息没有声音？别着急，照着这 7 步解决！

微信作为一款国民级社交软件，承载着我们大量的通讯需求。然而，如果微信收到信息没有声音，就会让人错过重要信息，带来不便。本文将为你提供 7 个有效的解决方案，帮助你恢复微信来信息时的提示音。

1. 检查手机静音模式

首先，请确保你的手机没有处于静音模式。请检查手机侧面的物理静音开关，并确保它未被关闭。同时，请在手机设置中检查是否开启了“勿扰模式”或“睡眠模式”。

2. 检查微信通知设置

接下来，请检查微信的通知设置是否正确。打开微信，点击“我”->“设置”->“新消息通知”。确保已开启“消息通知”和“声音”。此外，还可以根据需要调整“提醒方式”和“通知声音”。

3. 清除微信缓存

有时，微信缓存过多也会导致通知声音消失。请打开微信，点击“我”->“设置”->“通用”，然后选择“清理微信存储空间”。清除缓存后，重新启动微信即可。

4. 重新安装微信

如果以上方法都无效，请尝试重新安装微信。请卸载当前安装的微信，然后从官方渠道重新下载并安装最新版本的微信。重新安装后，请登录你的微信账号，并重新设置通知设置。

5. 检查手机系统更新

确保你的手机系统已更新到最新版本。过时的手机系统可能会与微信版本不兼容，导致通知声音异常。请在手机设置中检查是否有可用的系统更新，并及时更新。

6. 检查手机扬声器

如果微信来信息时依然没有声音，请检查你的手机扬声器是否正常工作。播放音乐或视频，看是否有声音输出。如果扬声器损坏或出现故障，则可能无法发出微信来信息时的提示音。

7. 联系微信客服

如果尝试了以上所有方法后，微信收到信息依然没有声音，请尝试联系微信官方客服。你可以通过微信中的“我”->“帮助与反馈”->“人工客服”与客服取得联系。提供你的问题描述和尝试过的解决方法，客服会协助你解决问题。

提示：

1. 对于 iPhone 用户，请检查“勿扰模式”设置是否已启用。在控制中心或“设置”->“专注模式”中可以找到此设置。

2. 对于安卓手机用户，请检查“声音和振动”设置，确保系统和微信应用的通知声音已打开。

3. 如果微信收到消息时依然没有声音，但其他应用的通知声音正常，则可能是微信应用本身存在问题。请等待官方发布更新或联系客服解决问题。

最后更新：2025-02-09 01:25:37