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小米主板保修期长达多少年?
小米作为国内知名科技企业,其产品线涵盖智能手机、笔记本电脑、家电等多个领域。其中,小米主板是小米电脑的重要组成部分,其保修期备受消费者关注。
一、小米主板保修期是多少年?
小米主板的保修期根据具体产品型号而有所不同。一般来说,小米主板的保修期为以下两种情况:
* 1年保修期:适用于大部分小米主板产品,包括但不限于小米笔记本电脑系列、小米迷你主机系列等。 * 3年保修期:适用于特定型号的小米高端主板,例如小米游戏本系列部分型号等。消费者可以在购买小米主板时,查看产品包装或官方网站上的说明,以了解具体的保修期信息。
二、小米主板保修范围
小米主板保修范围主要包括以下内容:
* 主板本身的硬件故障:如主板上的芯片、电容、电阻等元器件损坏。 * 主板上的接口损坏:如USB接口、HDMI接口、网卡接口等损坏。 * 主板上的BIOS故障:如主板BIOS损坏导致无法正常开机。需要注意的是,以下情况不在小米主板保修范围之内:
* 人为损坏:如摔落、进水、拆机等。 * 不可抗力因素:如雷击、地震等。 * 非小米授权维修点维修导致的故障。三、如何享受小米主板保修服务
消费者在小米主板保修期内,如遇到主板故障,可以按照以下步骤享受保修服务:
* 联系小米客服:通过小米官方网站、电话或微信公众号等方式联系小米客服,说明问题并申请保修。 * 提供相关信息:向客服提供主板序列号、购买凭证等相关信息,以便客服核实保修资格。 * 送修或上门维修:根据客服安排,将主板送至小米官方维修点或安排小米工程师上门维修。维修完成后,小米将根据保修情况免费更换或维修主板。消费者需要妥善保管保修凭证,以便日后维修或更换时使用。
四、延长小米主板保修期
小米官方推出了小米服务+延保服务,消费者可以购买该服务延长小米主板的保修期。延保服务提供不同的时长选择,如1年、2年或3年。购买延保服务后,主板的保修期将自延保服务生效之日起延长相应时长。
结语
小米主板的保修期因产品型号而异,一般为1年或3年。在保修期内,消费者可以享受小米提供的免费保修服务。不过,需要注意的是,人为损坏、不可抗力因素或非小米授权维修点维修导致的故障不在保修范围内。消费者可以购买小米服务+延保服务,延长小米主板的保修期,更好地保障使用权益。
最后更新:2024-12-18 00:22:11