294 魔獸

99元電視壁掛支架，最差客戶體驗！

4A,65寸電視4999+購買服務200共計5199，理解為200元含服務和支架。

因為購買電視的頁麵凸出顯示了上門服務選項可勾選，且服務費下麵羅列的支架等配件含價格。卻不羅列安裝支架選項。服務裏最重要的一項安裝支架，告訴我不含支架，我去，到了現場再讓現場掏錢買支架，這不跟客戶繞圈子嗎！

致電客服反映網上公布的信息讓人產生歧義，我既不大聲也不吵，問問清楚而已，結果饒了半天越繞越生氣，總結說來就是我們網上就愛這麼寫，你理解錯誤是你的事，反正也不是你第一理解錯誤，我們就這樣。

後客服再來電，我問你們有解決方案嗎，答案是抱歉，真真牛B了！

99塊錢的事兒，別在文字上繞圈子，因為這個破架子成功問鼎近年來最差客戶體驗！！！可能米牛B，並也不介意啥客戶體驗，不知你們的賣方市場還能走多遠

最後更新：2018-01-12 00:20:42