閱讀668 返回首頁    go 魔獸


好把戲,

同樣是被換了4c,看客服如何回答的!nb
















經過:

1. 11.8下的單,買的是小米電視4A,55寸的,在官網買的。當時官網上寫的是15天之內發貨;

2. 11.20左右,我問客服,是不是15天之內就意味著第15天發貨,客服說不是的(這是第一次欺騙);

3. 11.23上午,我問客服,今天第15天了,為什麼到現在還沒發貨,客服回答到,你是11.8晚上19:28下的單,所以時間還沒 到,讓我等到晚上,說當天會發貨(這是第二次欺騙);

4. 11.24下午,客服說,(此處省略若幹字抱歉,不好意思之類的話),說可以補償我東西(我選了一個插線板49的那個),並且承諾再等幾天,一定可以發貨(這是第三次欺騙);

5. 11.28下午,客服說,(此處依然省略若幹字抱歉,不好意思之類的話),已經通過物流審核,馬上就可以看到網頁上更新的發貨消息了(這是第四次欺騙);

6. 11.29下午,第一個客服說,大概需要等到12.7日才能發貨;之後第二個客服說大概需要等到12.10才能發貨;

7. 11.30下午,客服說要等到12.7日左右才能發貨,不能給出具體時間,具體情況他們也做不了主。


看法:

1. 言而無信,一拖再拖,一副典型的無良商家的醜惡嘴臉;

2. 多次欺騙,甚至同一時間的兩個客服給的說法都不一致,敷衍了事,根本不放在心上,典型的唯利是圖,完全不顧客戶感受的冷血公司形象;

3. 個人猜測:(以下是個人根據客服以及眾多網友的說法總結的,侵刪)

  1)在下單的時候,根本沒有那麼貨,而是根據訂單的多少再去生產;

  2)雙十一以及雙十一之前的幾天活動把價格壓得有點低,而小米公司更願意把商品賣給雙十一之後沒有優惠的消費者,而一直壓著有優惠的消費者的單子不給發貨,直至不堪其辱而取消訂單,反正訂單比較多,對於小米來說賣給誰都一樣,賣給沒有優惠的賺更多的錢,何樂而不為;





欺騙消費者

最後更新:2017-12-01 15:54:22

  上一篇:go 買了小米4和小米4A電視,油畫麵怎麼辦
  下一篇:go 小米電視4 網絡喚醒失敗