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魔獸
國網婁底供電公司：微信掃一掃 供電信息全知曉
婁底新聞網訊（通訊員 劉沙）“您好，請問一下辦理分布式電源並網業務，我需要準備哪些資料？”
“王先生，您好，我公司營業廳現推出了供電業務辦理服務點播功能，你隻需用微信掃一掃這個二維碼，輸入您的手機號碼，然後點擊點播，稍後您將受到業務辦理服務信息。”
10月13日，家住萬寶鎮的王先生來到國網婁底供電公司客服中心營業廳谘詢業務，在聽取營業廳工作人員的耐心介紹後，立即用手機“掃一掃”國網婁底供電公司業務辦理服務點播微信二維碼，輸入了手機號碼，並認真查詢起辦理分布式電源並網業務所需的資料。
不到3秒鍾，王先生的手機便收到了短信，涉及的業務有《低壓居民或低壓非居民新裝（增容）業務》《裝表臨時用電業務》《分布式電源並網業務》《減容業務》《更名或過戶業務》《用戶儀表或遷址業務》《基本電費計收方式變更》等18項，回複對應業務編號便可獲取信息查詢。
王先生找到相對應的業務編號後，並回複了短信，隨後就收到了“分布式電源並網”所需的資料，分為“以自然人名字為用電戶名”和“以單位名字為用電戶名”，內容非常詳細、明了。
了解之後，王先生不斷讚許這個“業務辦理服務點播功能”的優點，“這個服務點播功能真實用，以後需要辦理供電業務，隻需在家用微信掃一掃，便可對業務全知曉！”
據悉，公司客服中心一直以來注重服務高度的提升，注重拓寬服務渠道，創新服務形式，為切實提高服務質量，以滿足差異化需求，全麵提升軟服務實力，讓客戶感受到高品質的供電服務。（編輯/周偉）
最後更新：2017-10-17 16:55:36