为什么我的送修订单一直不显示已收货？

我送修的surface pro 4已经拿到了，UPS的订单也显示已交货，但是我账户底下的送修状态却迟迟不显示已收货，维修订单不显示完成，现在我也没法再次送修，真的是气死了。

送修拿回来的pro 4 还是之前的问题，开机工作两个小时屏幕就一直抖一直抖，我总不能送完一次他们就把我系统重装一次再送回来，然后下次还接着抖吧？那我要送修多少次才算完啊？过了保修期了怎么办啊？硬件问题不换硬件，只会重装系统，问题要是这么好解决我自己都解决好了。现在有整三个月因为电脑的问题大大影响了我办公，我都准备去买台mac回来了，真的是，好生气啊