【求助】环绕音箱没声音

新买的、昨天刚装上去的小米电视4 65英寸版，环绕音箱左侧喇叭没声音，右边小喇叭有声音，低音炮声音很小，小的几乎听不到，我是不是可以要求售后换个环绕音箱啊？