349 魔獸

支付寶轉錢轉錯，怎麼追回？

隨著信息網絡科技的發展，經濟的發達，使得生活中的金錢交易的方式也變得更現代化，更方便。但是在方便的同時也是存在的一些問題。就例如生活中，我們經常會用到的支付寶轉錢，但是有的人會因為各種原因而會轉錯錢，那麼這樣的情況怎麼追回呢？找法網小編為您解答。

一、與收款方聯係

既然能把款項轉給對方，要麼帳號相似、要麼是常轉款的帳戶；這時可以直接與他們聯係，現在支付寶可以直接在線溝通交流，建議用移動端添加對方的帳戶為好友，等待驗證並發著留言。添加成功後，溝通說明原因，並協商退款操作。

二、聯係支付寶官方客服

在出現轉錯款後及時找官方客服，提供轉帳憑證，並讓官方介入進行協商處理。

如下是，進入支付寶平台，把鼠標移至右上角“客戶服務”按鈕上。

支付寶轉賬轉錯了怎麼辦，如何申請退款

在下拉菜單中，點擊“服務大廳”按鈕，打開如下窗口。

這一查詢操作，不建議超過十二小時或更久時間，以防官方不授理。

這裏的處理方法有兩種，一是可以直接網絡溝通並提交轉帳憑證，另一種則是直接電話聯係官方客服，並按照流程進行提交資料。

也可以直接拉動窗口向下，可以看到如下窗口提示。

可以在線聯係官方人員，也可以直接電話處理，根據各自的習慣選擇後及時處理退款。

支付寶帳戶是一個比較嚴密的帳號，分為兩個密碼，一個是登陸密碼另一個是支付密碼。

不建議在得知對方登陸密碼後，直接登陸查詢並轉款，這個是違法的；建議直接取得對方同意後或是與官方協商一致後再進行轉款操作，以防造成不必要的投訴或舉報麻煩。

三、簡而言之，轉錯錢可以這麼要回：

首先要明確一點，自行轉賬錯誤屬於個人行為，責任在自己。任何支付軟件、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息，更沒有隨意劃撥他人存款、凍結他人銀行賬戶的權利。他們能起到的作用，隻是從中調解。

所以，轉錯賬戶之後，第一時間按以下三步走：

1、根據你錯轉的支付寶賬戶信息（電子郵箱地址、手機號）去聯係對方協商歸還。

2、同上，動之以情；

3、同上上，曉之以理。

如果被拒絕還款，可以搜集轉賬錯誤的證據，可撥打95188支付寶唯一官方客服電話，或者報警幫助從中協調。

如果收款人仍然拒絕還款，可向收款方所在轄區法院提起“不當得利”訴訟。根據我國《民法通則》第二十九條規定，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得不當利益返受損失的人。

四、更多知識：預防措施

當然，最好還是轉款前做好核對信息，避免手殘，帶來不必要的麻煩。

1、轉款前，與收款方方確認支付寶帳號是否正確，或是核對帳號的正確性，以防出錯。

很多人為了快速，直接輸入後進行轉款，有很多支付寶是相似的；有的則是多一個字符、數字，有的則是少一個字符或是數字，因為手誤常常出現類似的現象。

2、轉款後，及時清理常聯係的轉帳轉款支付寶帳號，或是清除掉最近轉款的聯係人，或是不添加任何轉款帳戶做為轉款備用帳號。

雖說看似一個簡單的動作，但對於日後的轉款會有一個保障；同時也是對於帳戶安全的一個清理工作。

綜上，對於支付寶轉賬轉錯這個已經成為了大多數人經常會犯的錯誤，雖說人都要為自己犯下的錯誤負責，但是對於轉錯賬還是可以依靠溝通協商或者法律手段要回的；不過小編覺得可以避免出現這種錯誤就盡量避免吧。

最後更新：2017-10-20 12:00:31