717 新東方

淘寶交易退款查詢流程 - 服務大廳 - 支付寶

登錄淘寶網（www.taobao.com），點擊【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，點擊【訂單詳情】或【查詢退款】

點擊【查看退回的錢款】，即可查看具體的進度，或登錄支付寶賬戶（ www.alipay.com），【交易記錄】，找到相應的交易，點擊【詳情】查詢

退款狀態不同，顯示不同

退款申請成功：顯示銀行受理時間及預計銀行處理成功時間

銀行受理後：顯示預計銀行處理成功時間，根據提示時間請用戶關注銀行卡到賬明細，主動登錄網銀查詢

銀行處理成功後：銀行實際退款到賬時間，建議在該時間點查詢銀行賬戶，若未到賬聯係銀行核實

最後更新：2016-12-28 07:10:10