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我有實體門店,要怎麼用好卡券功能?

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有實體門店的商戶,如何用好卡券功能增強門店曝光、拉動用戶再次到店呢?
可從這幾點入手:通過卡券接口將卡券功能接入對賬係統,實現分店輕鬆對賬;將領券二維碼嵌入活動海報或收銀小票,在店內進行鋪設推廣,實現“線下→線上”引流;通過對店員進行培訓,保證用戶到店後能得到充分的指引。詳情如下:
 
1、將領券二維碼嵌入活動海報或收銀小票,在店內進行鋪設推廣
可以提前打印領券二維碼,將二維碼嵌入宣傳海報、傳單或小票上,在門店進行張貼鋪設或供客戶掃描。
 
2、對店員進行培訓,以保證用戶到店後能得到充分的指引
用戶到店後,店員指引用戶關注公眾號或直接打開微信掃描二維碼領券,在券詳情頁麵也有關注公眾號入口,從而實現“用戶到店→線上關注公眾號”的轉化。
 
3、接入對賬係統,多分店高效對賬
通過「公眾平台-卡券功能-卡券核銷(驗證)」設置手機核銷(驗證)權限,將核銷(驗證)員與具體門店關聯,即可簡單實現分店對賬。查看手機核銷功能指引請點擊這裏
 
對於自有實時對賬係統、對賬時效性要求更高的商戶,可以通過「卡券接口」將卡券功能接入自有對賬係統,從而實現全國多分店流水實時對賬。方便快捷、不易出錯。查看卡券核銷(驗證)接口文檔請點擊這裏

詳細做法指引,無開發能力的多門店商家,請看下文第一部分;有開發能力的多門店商家,請看下文第二部分。

一、無開發能力的多門店商家
對於無開發能力或無開發預算的商家,可以通過卡券商戶後台(mp.weixin.qq.com 卡券功能)進行門店管理、分店核銷(驗證)員權限配置、核銷(驗證)記錄下載等操作。操作詳情如下:
1、 門店管理
在創建卡券過程中,商家可以選擇關聯門店。關聯了門店的卡券,用戶可在券詳情頁麵查看適用門店地址,支持一鍵導航到店。查看門店信息填寫規範指引,請點擊這裏

1) 在創建卡券過程中,關聯門店。查看完整製券指引,請點擊這裏
第一步:進入創建卡券頁麵
 
第二步:選擇要關聯的門店

2)關聯了適用門店的券,審核通過後可以投放給用戶,支持用戶一鍵導航到店。查看完整投放卡券指引,請點擊這裏
 
2、 分店核銷(驗證)員權限配置
通過使用手機核銷功能,可以為不同門店配置不同的店員(核銷員),進而實現分店核銷員核銷權限控製。查看手機核銷功能指引,請點擊這裏
關聯了門店的核銷員,隻能核銷適用於該門店的卡券,從而達到控製店員核銷權限的效果。核銷員還可在“卡券商戶助手”公眾號中,查看核銷曆史核銷記錄和收款記錄。查看微信卡券買單功能指引,請點擊這裏
 
3、 使用記錄下載
進入“卡券功能/卡券使用/使用記錄”頁麵,即可下載使用記錄。
 
卡券使用記錄文件中,含有“時間“、”券名“、”核銷(驗證)方式“、”門店“、”核銷(驗證)員“、”實收金額“等內容,如想知道每個門店每個核銷員的核銷情況,請在配置核銷員是為核銷員分配門店(在“卡券功能/卡券使用/手機核銷“頁麵中進行配置,查看配置指引請點擊這裏 )。
根據使用記錄即可實現分店對賬。
 
二、有開發能力的多門店商家
對於有開發能力的多門店商家,可以通過卡券接口來靈活實現門店管理、分店核銷(驗證)員權限配置、多門店對賬等操作。查看完整的卡券接口文檔,請點擊這裏
商家可以選擇通過“卡券商戶助手“公眾號(無需額外開發)或是通過API進行核銷(需額外開發)。
 

 

通過“卡券商戶助手“公眾號進行核銷(驗證)

通過API進行核銷(驗證)

操作過程

【第一步】

引導店員(核銷員)關注“卡券商戶助手“公眾號,在“卡券功能/卡券使用/手機核銷“頁麵中配置核銷員權限,如需進行分店核銷員權限管理,請務必將核銷員與所屬門店進行關聯。

查看手機核銷功能指引,請點擊這裏 。

【第二步】

通過”核銷事件推送“接口,獲取核銷員Openid和對應的門店名稱,在後台對核銷員操作進行記錄,即可完成分店店員核銷情況進行收集。進一步則可進行多門店對賬。查看核銷接口文檔,

點擊這裏。查看卡券事件推送接口文檔,請點擊這裏

查看完整核銷卡券接口文檔,請點擊這裏。線下有實體門店的商家

可以重點參考”線下核銷“部分文檔,線上商家可以重點參考”線上核銷“部分文檔。

建議商家配合自有的門店管理係統,對各門店的店員核銷權限進行控製。比如,為每個門店配置一個賬號,配置一個字段允許店員在核銷前輸入自己的編號,然後再進行核銷。這樣即可在後台獲得門店信息和對應的核銷員信息。

 

說明:隻有在為店員配置門店並且通過卡券商戶助手公眾號進行核銷後,才可以通過”核銷事件推送“接口獲得核銷員Openid和門店名稱。其他核銷方式(API核銷或是MP網頁核銷)均無法直接獲得核銷員Openid和門店名稱。

優點

核銷環節無需開發,可直接通過核銷事件推送完成分店核銷數據收集和管理。

可實現靈活的核銷權限控製,可批量進行核銷員管理。

限製

需提前配置核銷員權限,暫不支持批量核銷,當核銷員數量較多時,前期配置耗時較久。

核銷環節需進行提前開發,預計會有一定耗時。

 

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最後更新:2016-12-24 23:13:51

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