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新東方
支付寶健康碼查詢及使用指南
支付寶健康碼是支付寶推出的健康狀態證明，是疫情期間個體健康狀態的重要憑證。通過支付寶健康碼，用戶可以查詢個人健康信息、掃碼登記和查看出行記錄。
一、支付寶健康碼查詢
方法一：支付寶首頁
- 打開支付寶App，點擊首頁右上角的“健康碼”圖標。
- 根據提示定位所在城市。
- 點擊“立即查看”，即可獲取健康碼。
方法二：支付寶搜索
- 打開支付寶App，在首頁搜索欄輸入“健康碼”。
- 點擊搜索結果中的“健康碼”小程序。
- 根據提示定位所在城市，即可獲取健康碼。
方法三：支付寶服務窗
- 打開支付寶App，在首頁點擊“服務窗”。
- 搜索“健康碼”官方服務窗。
- 關注服務窗後，點擊“健康碼”即可獲取。
二、支付寶健康碼使用
1.出行掃碼登記
- 前往公共場所時，出示支付寶健康碼掃碼登記。
- 支付寶健康碼會顯示綠、黃、紅三種顏色，綠碼表示健康狀態正常，可通行；黃碼表示需要居家觀察，紅碼表示確診或疑似病例，需隔離治療。
2.健康信息查詢
- 在支付寶健康碼頁麵，點擊“我的健康碼”。
- 即可查看個人健康信息，包括健康狀態、核酸檢測時間和結果等。
3.出行記錄查看
- 在支付寶健康碼頁麵，點擊“出行記錄”。
- 即可查看近期出行的記錄，包括掃碼記錄和登記信息。
三、常見問題
Q：支付寶健康碼顯示黃碼或紅碼怎麼辦？
A：黃碼或紅碼表示健康狀態異常，需要及時向當地社區或疾控中心報告，並做好隔離措施。
Q：支付寶健康碼丟失或損壞怎麼辦？
A：可以通過以上查詢方法重新獲取健康碼，或向當地社區或疾控中心申請補發。
Q：支付寶健康碼有使用期限嗎？
A：支付寶健康碼沒有使用期限，一直有效。
四、注意事項
1. 使用支付寶健康碼時，請確保信息真實準確。
2. 如健康狀態有變化，請及時更新健康碼信息。
3. 保管好自己的健康碼，避免泄露或被他人冒用。
4. 支付寶健康碼僅作為健康狀態輔助證明，不作為確診或排除疾病的依據，如有疑問，請及時谘詢醫療機構。
最後更新：2024-12-19 09:39:24