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人工方式找回安全保护问题流程 - 服务大厅 - 支付宝

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登录支付宝账户（ www.alipay.com），点击【账户设置】—【安全设置】，点击安全保护问题一栏后方的【修改】按钮

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提交成功后，进入邮箱，系统会自动判断，根据邮件提示请您回答问题或上传证件，证件要求点此查看。处理时间：48小时之内。提交成功后，我们会尽快受理，处理结果会通过邮件告知您进展，如您在受理单中有填写手机号，也会同步发送短信通知，请您耐心等待

最后更新：2016-12-28 07:10:06