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小米note后盖裂整机不保修?

去年8月在京东买的小米Note手机,最近频繁出现死机无法启动的故障。今天到小米厦门湖滨南路的售后服务点检测,技术人员说是主板故障,需要更换主板。然后有说我的手机后盖玻璃裂了,整机不能保修!我对这个解释不能理解,提出后盖裂了我自己出钱维修,但是主板问题需要保修处理。小米售后以厂家规定为由拒绝我的提议,电话投诉小米官方客服也解决不了,电话投诉厦门12315,正在等待回复

最后更新:2017-05-28 13:00:54

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