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小米 note
小米何去何从,如何对待老客户。屏幕问题以及客服人员的态度。
事情要从四天前说起,我给在线客服提交了note2屏幕的照片,客服也看出来很有问题,然后说帮我反馈,24小时以后联系我。然而三天过去了也没人联系,开始我安慰我自己是工作日吧,值到昨晚我联系客服还是没人联系我。今早,客服来电话了,语气态度可不好,说话很强硬,是不是北京本地人特别牛?看不起其他地方?直接开门见山两个解决方法,要么去售后工程师,要么寄回,绝无第三个方法。我说我提交问题的时候说的很清楚吧?我两个卡都在手机里,本地测试10秒说三色没问题。显示没毛病,对,是我的眼睛有问题,我是色盲可以了吧。。。你让我寄回厂里,我两个卡怎么办?天天等着手机用?无非就是想让我不了了之,忍气吞声,我总不可能特地再去买个手机用起来吧?我说我发了那么多实拍对比图,你看不出来嘛?客服跟我说,一切以工程师检测为准,你去医院看病也不会光看图留看出来吧,还不是需要检测?哈哈哈,你特么逗我呢?还是再咒我?去医院看病,你可真想的出来,中医不会看?我是得了什么绝症?已经需要仪器检测了?手机和森能一样?很明显的显示问题你都看不出,你的眼睛确定没问题吗?说完直接挂我电话,还给我发了一条短信。【小米】言谈就像是一种礼仪,在不同的场合要用不同的方式,这样才能够发挥最大的作用。你不尊重我,又像让我尊重你? 立马投诉客服,现在等待结果。我上传一些实拍对比图,大家可以看一看,到底是我的眼镜有问题还是什么。我也是从小米1s用到现在的人,小米2/2s。小米3电信版和移动版,小米note,红米note2/红米notex4,小米note2,帮别人买的都没算在内,你就是这么对我的?图中只是一部分手机,还有的被偷和丢了。
来 说说哒
我就看看客服 这些图到底有没有问题。
最后更新:2017-05-25 07:27:30