665 小米 note

購買小米經曆（維權）

先前也是個米粉，從一開始五年前紅米（當時還是找騰訊同學要了F碼，紅米當初在QQ空間做活動），小米電視等等。但是最近碰到一件糟心的事，改變了我對小米的看法。

來，說說我購買紅米Note4X的經曆:

1.打算給老爸換個手機，同事推薦Note4X，說性價比不錯，當晚就下單了(2017/8/7 22:14)。

但是是通過微信小程序“小米商店Lite”下單。

在小程序上麵綁定賬號，可以再電腦的web看到訂單詳情，但是點擊申請售後的時候，顯示找不到訂單，這是不是bug。

跑題了。

2.兩三天後，老爸收到手機，說怎麼這麼大，讓我給退了。我說沒關係，你先玩著，平時可以拿來和我們視頻。就沒放心上。

由於我在外地上班，他不懂怎麼裝微信什麼的，我就讓我堂哥幫忙裝了一下。後麵堂哥說感覺連接wifi不是很穩定，老爸也一直嘮叨太大了，讓我退了。

3.2017/8/16上班時間我就通過小米在線客服無理由退了。客服很爽快的讓我退了。快遞到（廣東省深圳市寶安區福永第一工業區中信工業城一號樓二樓順豐深圳維修中心）。隻是當時奇怪為什麼是退給維修點？這個我目前還沒想明白，但是客服說沒問題，我當時還截圖了下聊天記錄。

4.2017/8/19 11:30左右接到順維修的電話。當時我老婆在家，接到電話，維修說我把手機壓彎了，還發圖片到郵箱（但是通電話的時候留給他的），我老婆當時就覺得莫名其妙，還跟她理論了一翻。

我們得用多大力才能壓彎他，或者他們本身質量問題。當時我老婆質疑他，會不會他們自己弄壞的，維修人員則表示他們拆包是全程監控的，維修表示退不了，打算把手機退給我們。老婆當場表示不能接受。

維修人員則表示要請示上級。

5.接下來就是我們就打小米的客服電話400-100-5678，打了不下七八個，客服則說會登記反饋，可是我們木有收到反饋電話。現在越想越火，已經上升到不是錢的問題。

各位米友，有沒碰到類似的情況，是怎麼解決的？感覺對小米累覺不愛。不知道你們雷老板知不知道小米售後問題。

接下來我該如何維權。謝謝大家。

語文是體育老師教的，請見諒!

最後更新：2017-08-31 20:02:37