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小米 note
小米售後相關問題
本人手機屏幕突然花屏幕但售後檢測完後, ,看到手機外觀曾經類似摔過的痕跡,就說是摔過導致的原因,不在保修範圍內,但真心自問,我的手機真的沒有摔過.為什麼工程師說是摔壞的呢???,然後說換屏幕要700元.北京售後的客服中心工號為89301的譚先生就覺得工程師說的就是王法,工程師說你摔壞,你就是摔壞,要付費要付費要付費.試過沒有摔過的手機能是摔壞而導致花屏嗎????你有考慮過用戶被冤枉的感受嗎??這位客服說得太絕對了.
而這位工程師是廣東省深圳市寶安區的某位工程師,請你用心對待你的工作,或許你的某個失誤會給小米公司抹一道黑
以上隻是我本人經曆,說實話,我是比較看好小米這個公司的,有發展前景,之前朋友親戚說買手機,我都推薦小米,但我真的不懂為什麼小米的售後這麼爛,這樣會嚴重影響小米的口碑.
米粉或者準米粉們,為了小米,請你們救救小米的售後,不要因為爛掉的售後影響了小米的發展.
以上隻是我個人對小米的售後的一此看法,如果你們覺得售後有問題的話,就在下麵說出你們的意見.
我現在除了委屈接受外,還有其它方法嗎?請大神們給點意見...
我現在除了委屈接受外,還有其它方法嗎?請大神們給點意見...
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我現在除了委屈接受外,還有其它方法嗎?請大神們給點意見...
備注:此手機買了不到一年
現在小米售後各種規定，巨坑！我的才換的屏，耽誤了半個月！有保險我沒用，最後售後給廠家申請到免費換屏！
真的賊次，小米note有光斑去修說我邊框有摔過的痕跡不修說你就對付著用吧，note2前一段時間出毛病帶著出毛病的照片去修說他們檢測手機沒有毛病我的照片難道是p的然後我說買了一個手機半年不到就出毛病還不給修 ，當時很生氣他居然說什麼手機不會出些毛病類似的話，根本沒有售後的樣子，醉了說做個係統先看看 ，我大老遠做火車去修的手機他居然說做個係統看看次沒變的次
藍圖小佳 發表於 2017-08-08 10:19:23說真的，我也遇到過，我跟你處理的方法不一樣，我把那個工程師罵了一頓，結果第二天手機發回來了，典型的欺詐行為，結果人家把我GPS模塊弄壞了。跟我說，想修再返回來呀。我特麼去你大爺的。自己長心吧，留好證據，小米售後，真的很。。用個文明詞形容。。。真特麼操蛋
同感,
說真的，我也遇到過，我跟你處理的方法不一樣，我把那個工程師罵了一頓，結果第二天手機發回來了，典型的欺詐行為，結果人家把我GPS模塊弄壞了。跟我說，想修再返回來呀。我特麼去你大爺的。自己長心吧，留好證據，小米售後，真的很。。用個文明詞形容。。。真特麼操蛋
客服都說以檢測報告為準,他說檢測報告一定是對的,不可能有問題的.而用戶說的話不能代表什麼
樓主可以直接致電小米客服4001005678進行投訴反饋
最後更新：2017-08-13 22:21:06