小米note系统显示安卓7.0可是连接小米助手却显示安卓6.0无法连接

小米note系统显示安卓7.0可是连接小米助手却显示安卓6.0无法连接，这是什么情况，通过MTP方式复制文件，复制一会儿就会提示错误，无法导出文件。如何处理。