44
小米 note
我的小米note2每天无故重启
本人上个5月11日左右在小米商城上买了一台小米note2手机,手机3天后就出现了无故重启的现象,因为我之前用过4台小米手机(米2,两台米4,米note)见过这种所以没有在意,结果一发不可收拾之后小米note2每天都会有重启现象,不巧当时家里出了事情没空理会这事,结果过了退换期。
本来还抱着相信小米的态度联系了小米售后,结果失望才真真来了,6月4日18块快递费寄到小米顺维修,8号寄回,信心满满,结果就过了1天就开始再次无故重启。再次联系24小时在线客服多次,有的客服让寄再次维修,有的让跟新系统,有的让刷机,有的让恢复出厂设置。总之五花八门,结果还是一样每天照旧无故重启。
6月22日下午5.50左右客服安排什么鬼专员联系了我,结果专员在电话里就两句话,过了退换时间,返厂维修。而且态度十分恶劣(比我厉害多了),挂断后果断4001005678,然后再次说再联系,23号中午12点左右工号81366好像是这个,然后我老婆接的电话然后他俩吵了。之后又有2个电话进来本人开车没接,怕吵架影响安全。
本人的观点是这样的,客服让我第二次返厂维修我是拒绝的原因有3,第一,每次5天左右的时间非常影响本人的工作生活,手机是每天工作的必须品。第二,手机是私人物品,里面有微信,支付宝等跟钱有关的软件,也有照片,通话,短信等跟个人隐私有关软件,多次返厂我必须有所考虑。第三,返厂能否切实有效的解决问题我是是持怀疑态度的,毕竟有了一次返厂,我不想无休止的重复。
我提出了几个办法小米都没有接受让我对小米售后十分失望,1,小米提供备用机我把note2返厂。2,小米给承诺函我把手机返厂。3,小米派人上门维修。4,小米退或者换机。
最后上图三连重启



最后更新:2017-06-24 16:01:51