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小米 note
小米已經淪喪了嗎?雷軍你說的體驗感在哪裏?
24號前天收到客服01086390119電話,反饋給我說工程師檢測不到屏幕有什麼問題,我回複請工程師認真檢測,這個問題不是偶爾出現,是一到這個界麵一定會出現,工程師再次檢測不管有沒有問題請電話告知我一聲;
一個小時後收到客服01086390120電話,反饋給我說工程師還是沒有檢測到有什麼問題,我回複給他們在密碼輸入界麵,是一直出現的問題,不是偶然發生的問題,請認真檢測,如果再次寄給我,我發現問題就說不過去了,再次檢測不管有沒有問題請電話告知我一聲。
一個小時後我主動聯係客服01086390120電話,反饋還在檢測之中;
半小時後我接到01086390120電話,反饋還是沒有問題,按照流程馬上安排郵寄回去;如果再次發現問題我可以拍視頻上傳郵箱,我讓她把郵箱發給我,至今沒有收到。我說如果再次發現問題上傳視頻並寄回問題手機,能不能同步郵寄一部新手機給我,或者我選擇退貨,意外險和沒有問題的充電寶能否一並退貨,客服沒有正麵回複。
26號今早我打了N次客服電話能打進,問問題手機郵寄回來了嗎?客服反饋已經郵寄,那我怎麼沒有收到單號?都是什麼體驗感、參與感,雷軍是自己寫給自己看的嗎?買個手機和買個手雷一樣,寄來寄去還沒個結果,但是最終肯定炸在小米手裏,體驗實在是差。明天手機到手後,在對工程師評價,是工程師妙手回春低調不說還是就是弱智無能,明天就會知道。
最後更新:2017-06-26 13:01:29