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小米 note
親自體驗了一把售後服務,不錯!
16年雙11搶到的NOTE2,用了大概半年屏幕時不時會閃爍,但是頻率不高,不是持續不停的閃的狀況。由於還在保修期內,於是下決心走售後。網上預約1小時快修,到現場不用排隊。簡單的手續之後就拿給進去工程師檢查了。本來櫃台的小哥說半小時後回來看檢查結果,我跟老婆就出去買飲料了,結果大概不到40分鍾後回來,已經給我換了一塊新的屏幕了!效率很高。之前在論壇裏看過帖子說機身內部有一張坑爹的在潮濕環境容易變色的測試是否進水的試紙,如果是進過水就當作人為損壞不給免費修的情況,很慶幸這次也沒遇到。要是自付換屏的物料費用就要1300多,這對於這隻原價2800的手機來說就比較不值了。換完之後櫃台小哥還問要不要買一年延保240或者補買碎屏險500,想一想還是沒買。櫃台小哥還告知如果住得遠也可以寄當日達的快遞到售後點,免去親自前往的痛苦。雖然出現問題並不愉快,但是總體的服務體驗還是不錯。
最後更新:2017-05-28 00:42:58