吐槽小米售後與客服

好無助，希望小米相關人員可以看到。買的小米note手機充不上電，寄到維修點，拒簽。

小米手機買了差不多一年時，突然充不上電，拿去維修點，他們發現可以充電，說是充電器的問題，讓換一個充電器。後麵就買了充電器，將就可以用，最近又充不進電，因為搬家，不方便去維修點，就寄過去。第二天收到一個短信說拒簽了，打電話確認才知道是外殼損壞，我與客服說不是快遞造成，是我個人原因手機掉地上造成的，後麵達成一致，讓快遞再送一次，兩天後接到快遞公司的電話，說又拒收了（這次沒有收到任何小米官方信息），打小米客服，說24小時回給回複，等了24小時，沒有任何回複。昨天又打電話，說催一下，至今沒有任何響應……

不管手機是否可以維修，個人感覺事不是這樣做的。……我也是無力吐槽啊。之前就是因為售後比較好，一下又買了兩個手機，沒想到會這樣……希望快點處理