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小米 note
小米商城APP付款后，再检查一下订单。不好的购物体验，长文
最近在小米商城APP（以下简称APP）下单买了一个小米NOTE3手机，最近搞活动，赠送手机壳和贴膜，感觉还可以，就选择好准备下单，突然发现一个问题，赠品一共是两个，但是我要付款的时候发现只有一个赠品（APP只有去付款，没有类似淘宝、京东那种先确认订单，然后再去支付的功能。），于是我取消了这个手机重新看了一下，发现有时候有两个赠品，有时候有一个赠品，我连续几次终于有两个赠品了，直接去付款了，用的小米金融的分期。随后就等着就行了，发货派送速度还是很快的，第二天到了，打开纸盒发现只有一个手机（快递纸盒，不是手机塑封包装），随后我就咨询客服，客服的答复是我这个订单没有赠品，因为赠品是限量的。我上网一查订单，果然显示只有一个手机没有赠品。我随后又注册一个账号重新一样的流程操作购买相同的手机（图1），这次我用视频记录了全过程，确认我在付款之前确实显示的是有赠品，但是付款以后再查看订单，就没有赠品了（图2）。自此，我开始向客服说明情况，过程漫长字数太多，只说结果，客服说：”赠品是限量的，你买的时候没有货了，最多只能向领导申请一个赠品，要不你就自己拿邮费退货重新拍。“随后我把我录的视频上传优酷发给客服，客服说反映给领导。。。5天后，一个电话没给我打，我再联系客服，客服说请耐心等待，最后我怕拖到第7天不给我退货了，最后自费邮费退回去了。这就是我用小米官方的小米商城APP购买有赠品手机的体验，说感觉很不好，之前小米出的东西一大部分都买过了，产品性价比还行，但是出现问题的售后太差，就拿之前小米净水器一个转换头坏了，找客服自费买都回复我没有这个东西卖。此次事件后，现在我买东西不单考虑性价比，还要考虑售后体验，有问题有没有人给你处理，或者就期盼你买的东西到扔了也不会坏。我这三线城市，OPPO VIVO 华为这些品牌都有售后点，一加，小米，魅族，这些没有售后点（魅族有专卖但不能修也要返厂），奉劝各位机友，买任何牌子产品，先看看有没有售后点，不是一锤子买卖，后期感受很重要。
小米还玩这种套路！厉害了，我的米！
最后更新：2017-10-10 23:03:09