Note3 指紋識別率很低，返回鍵偶爾失靈，有沒有一樣的？

剛到手的新機，指紋都重新錄入過，有的時候還可以，有時候點好多次都是隻振動沒反應，識別率太低了，有沒有一樣問題的？怎麼解決？