490
中国足彩网
消费者白条被盗刷投诉无果，京东安全漏洞多年未解决
消费金融的崛起让生活越来越便利，京东白条却屡屡爆出被盗刷事件。近日，一名消费者在微博上控诉：自己白条被盗刷，京东却不作为，将责任推给消费者。这名消费者还在微博中要求京东限时给出答复。
原来，就在今年京东618促销期间，这名消费者发现自己的京东白条被盗刷了4500元。这笔盗刷消费是在一家名为爱瑞斯酒庄的店铺，通过线下扫码的方式完成支付。几经周折，消费者打通京东客服电话，并向京东提供了被盗刷证据和报警立案证明。为了避免进一步损失，消费者还修改了自己京东账户的密码。但第二天，他的京东账户再次出现了异常登录。而将近一个月之后，白条将近逾期，京东客服仍然没有给这位消费者任何答复。无奈之下，消费者再次拨打京东客服电话，却被告知调查已经结束，这笔消费不属于盗刷，需要消费者本人承担这笔损失。自己并没有消费，却要无辜承担损失，这名消费者只好在微博和聚投诉平台投诉京东。
更令这名消费者吃惊的是，就在6月5日，安徽商报也报道了一起类似的白条盗刷事件。报道中的陈先生，同样是在爱瑞斯酒庄被盗刷了3000元。不同地方的两名消费者，接连发生相同作案手法的盗刷事件，让这名消费者开始对京东白条的安全性产生质疑。
近年来，白条盗刷事件屡见不鲜。在百度搜索“白条盗刷”，会显示356,000个结果，甚至有消费者白条被盗刷过8次，可见白条盗刷有多么猖獗。在知乎、天涯和地方媒体的报道中充满了相似的被盗刷案例，被盗刷金额少则几百，多则上万。不少消费者2014年白条被盗刷，直到今天维权依然处于僵持状态，有些消费者甚至遭到催收公司“逼债”。为此，不少消费者通过QQ、微信组建了维权群，无辜的消费者不得不变成白条被盗维权者。
白条被盗屡屡发生，难免让人们质疑京东白条的安全性。此前，央视《新闻直播间》曝光过一起50亿公民信息泄漏事件，其中不少就是京东用户的数据。泄露数据包含姓名、账号、密码、手机号、身份证号、银行卡号、地址等。而这个犯罪团伙中，主要犯罪嫌疑人郑某鹏就曾在京东网络安全部任职，利用职务之便盗窃大量用户数据。2016年12月，黑市中还出现了一份12G的京东用户数据包，京东称这批数据是因为安全漏洞被泄露出去。
内鬼泄露、安全漏洞，再结合近几年大量的白条盗刷事件，也就难怪消费者会质疑京东白条的安全性。而更令消费者不满的，则是京东在消费者被盗刷后的不作为和推卸责任。
白条盗刷频发，作为消费者更应该注意自己金融账户的安全。而一旦发生被盗刷情况，应该立即报警并积极维权，保障自己的合法权益。
最后更新：2017-08-20 00:41:03