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京东腾讯重磅推出“京腾无界零售解决方案” 五大方面解决三大痛点
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据悉,这个被命名为“京腾无界零售”
的解决方案最大的亮点,
就是基于消费者在京东上的交易习惯、
腾讯对用户社交行为特征的
深度洞察和品牌商的线下购物数据,
为消费者定制高水平的营销活动与服务。
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而“京腾无界零售”解决方案将会建立一个高效、精准、安全的大数据库将消费者洞察统一起来,这样品牌商可以更加精准地开展营销活动。
京东集团CMO徐雷表示:
最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷,但都没有解决数据无法融合、场景无法贯通和交易无法同步三大难题。腾讯副总裁林璟骅表示,未来消费者在购物时,同时拥有线上多样性、便利性的优势和线下的切身体验。无论消费者身处哪个场景,都能拥有高度一致的服务体验,以及对品牌形象清晰的感知。与此同时,“京腾无界零售”将充分发挥几方的优势,为消费者提供丰富、精准、个性化的信息资讯。
”
MaryMeeker2016年《互联网趋势》报告显示,腾讯的产品,包括微信、手机QQ、QQ浏览器、腾讯新闻、腾讯视频等,占据中国网民55%+的移动消费时长。根据腾讯Q2财报显示,截止6月底,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.63亿。根据Questmobile《 移动互联网2017年Q2夏季报告》:微信月度人均在线时长达到1,911分钟。
在这个场景当中,还没有任何一平台商或品牌商形成完整的数据闭环。这对于品牌商来说,这也是走向未来零售场景中最大的蓝海所在。而据中国规模最大零售商京东集团财报显示,按照行业标准其2016年全年GMV达到9392亿元;截至2017年6月30日,过去12个月的累积活跃用户达2.583亿。腾讯的连接能力和京东的交易、履约能力,恰恰能帮助品牌商结合线下能力完成走向无界零售的最后一环。据徐雷介绍,这个方案主要包括如下几个方面:
1、购物场景下,首次全面整合线上购物、线下购物、媒体社交大数据;
2、由腾讯、京东和第三方软件开发商共同组成服务生态,为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务;
3、将品牌方、京东和腾讯给消费者的权益完美整合。例如品牌方给一个资深会员所提供的线下全品类八折会员卡,今后就可能在京东上同步使用;每逢促销京东为消费者提供的优惠券亦可在该品牌线下店使用;
4. 开放品牌智能移动化广告投放能力,品牌商可以精准的在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体,无论是投放京东站内广告,还是投放朋友圈、公众号广告,相较过去都更加精准并大幅提升ROI;
5. 实现微信小程序+京东零售科技模块化能力输出,不断优化去中心化的移动互联网商业体验,实现品牌方、京东和腾讯的深度融合,打造了一个权益实时互通、全场景促销、全平台交易的完整闭环。
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徐雷表示,在京东所倡导的无界零售中,需求个性化、场景多元化、价值参与化将是三大核心。未来,“京腾无界零售”将帮助每个品牌真正解决购物场景即时化、碎片化所带来的信息孤岛化问题。
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编辑|陈小思
最后更新:2017-10-19 13:21:22