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客戶提交的退貨，要上門取件怎麼處理

TA的每日心情

怒
2017-11-6 17:56

簽到天數: 4 天

[LV.2]偶爾看看I

店鋪雅美瓷旗艦店威望0 發消息
如圖，客戶提交的退貨是上門取件。我們要怎麼處理？
是直接聯係快遞去收件嗎？如果聯係了，這個運費還要我們付嗎？
第一次遇到這種情況，等大神解疑

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最後更新：2017-11-06 21:05:49