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中國移動客服的工資到底有多少?營銷型客服工資更高

中國移動客服也是陪伴了我們很多年,由於打客服電話一直都是不收費的,相信很多人都有打過客服電話聊天的情況。以前打客服是因為那些客服都是年輕的姑娘,但是現在的客服很多都是男性,所以很少人會再去打電話了。

中國移動客服的工作平時是怎樣的?

現在的中國移動客服已經不再是接聽電話,幫客戶辦理業務而已,這也是最基本的一部分,如今客服的工作範圍也是越來越廣了。以前接到客服的電話還以為是有什麼事情,都會去接聽。但是隨著越來越多的營銷電話出現,看到中國移動的電話也都不再接了。

現在的除非是主動打過去,不然很多移動客服打過來的電話都是營銷電話,不是推銷給你這個業務就是那個業務,很多時候都是逼著你開通,除非一直說不要開通,不然被開通了都不知道。

這最主要的原因還是在於現在的客服業務都是外包出去的,而外包公司想掙錢,推銷業務就是一個方式。所以現在的移動客服也是分為幾塊的,營銷業務客服現在越來越多,所以現在常常看到客服電話基本不會接聽了。

那些這些移動客服的工資能拿多少?

如果說是那些隻負責接聽電話的純客服,那工資就會少很多,她們多數都是女生,可以耐心解答各種各樣的問題,每天要接聽數百個電話,也是非常累的。不過她們的工資並沒有多少,由於是外包員工,所以工資基本是四五千塊左右,還是好一點的省份,不然都沒有這麼多錢。

至於那些營銷業務的客服,她們的工資就跟業績掛鉤了,當然工資範圍也是有限製的,一般來說比那些接聽客服高不少,業績不好的也是拿四五千塊,但是業績好的上萬也不是不可能,都是靠努力的。

其實了解完了後,移動客服也並不神秘,隻要你有想法,其實你也可以去做移動客服,不過進去做營銷客服的機率是很大的,畢竟銷售崗位從來都是缺人的。

最後更新:2017-10-08 07:57:25

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