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中國移動客服的工資到底有多高?為何能忍受客戶調戲而不辭職

相信大多數的人都會有一張中國移動的卡,平時遇到問題都會打電話給客服求助。由於打電話是免費的,所以一些人更是會經常打給客服妹子們騷擾她們,以前自己也做過這些的事情。而這些客服也隻能禮貌的對待客戶的調戲,看著也著實委屈。

中國移動客服的工資到底有多高? 為何能忍受客戶調戲而不辭職

現在這些客服對於客戶的騷擾已經越來越放鬆了,因為如果一直調戲客服的話,她們是有理由掛掉電話了,可不再像以前一樣怎麼調戲都不會掛電話的情況了。這還是在於她們的考核變得更人性化了。

做客服的都知道一定要給最好的服務,如果服務不好的話被投訴那麼就要扣工資了。以前管得嚴,不管是不是騷擾電話,一旦被投訴的話,那這些中國移動的客服就要被扣工資了,所以也隻能客氣的回應客戶的調戲。

而現在對於客戶的騷擾電話,中國移動都會有方式進行處理,越來越多人打騷擾電話變得無趣,現在基本上也不再打了。可以說中國移動客服的工作環境變好了不少。不過騷擾還是會有,有的客戶更是接通就罵客戶的情況都有。很多人覺得客服受到那麼多委屈不辭職,是因為工資很高。

中國移動客服工資不高,工作卻很辛苦的

在人們的印象中,中國移動是一家巨頭,能夠進入中國移動工作那是非常厲害的。不過這些移動客服其實並沒有那麼厲害,因為她們大都是外包人員而已,享受不到中國移動的內部福利,工資也比較少。

客服的工資可沒有大家想象中的月薪上萬或者八千塊一個月的,她們中很多人甚至連五千塊都拿不到。那些剛進來的新員工其實都拿著2000多的工資而已,隻有慢慢轉正,提高業務水平後工資才會慢慢漲到四五千塊錢。

工資又不高,工作環境又很辛苦,所以說這些中國移動客服的日子也不好過,都不容易。

最後更新:2017-10-18 19:18:27

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