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支付宝因被诈骗立案操作指南

支付宝作为国内主流移动支付平台，为用户提供了便捷的支付和金融服务，然而也存在被诈骗的风险。一旦遭遇支付宝被骗，用户应及时采取措施，维护自身权益。

1. 确认被骗事实

当怀疑支付宝账户被骗时，应立即检查交易记录，确认是否存在可疑交易。若发现有未经本人授权的交易，则可初步判断为被骗。

2. 冻结账户并报警

发现被骗后，第一时间登录支付宝账户，冻结账户，并拨打支付宝客服热线95188，说明被骗情况。同时，应及时向当地公安机关报案。

3. 保留证据

保留与诈骗相关的证据非常重要，包括支付宝交易记录截图、聊天记录、汇款凭证等。这些证据将为后续立案和追责提供有力支撑。

4. 立案流程

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第113条规定，立案有以下三个前提条件：一是行为属于刑法规定犯罪；二是有事实证明犯罪嫌疑人实施了犯罪行为；三是有必要查清犯罪事实。因此，满足下列条件才能立案：

（1）诈骗金额达到立案标准（一般为5000元以上）；

（2）有明确的犯罪嫌疑人（身份证号码、联系方式等）；

（3）有充分的证据证明存在诈骗行为。

5. 立案后流程

立案后，公安机关将开展侦查工作，收集证据、寻找犯罪嫌疑人。若取证充分，公安机关将采取相应措施追究犯罪嫌疑人责任。

6. 注意事项

（1）发现被骗后，应第一时间采取措施，避免损失扩大；

（2）不要轻信网络上虚假信息，以免再次上当受骗；

（3）提高安全意识，妥善保管个人信息和支付宝密码；

（4）及时关注支付宝官方发布的防诈骗信息，增强防范意识。

遇到支付宝被骗的情况，一定要保持冷静，及时采取措施，维护自身合法权益。通过及时报警、保留证据和积极配合公安机关调查，提高立案和追责的效率。

最后更新：2024-12-20 09:14:22