阅读330 返回首页    go 网易


如何加速您的网易邮箱登录?

如何加速您的邮箱登录?
  邮箱登录缓慢,可能由于本机电脑IE浏览器积累的临时文件过多导致,输入用户名和密码登录后,页面一直处于数据加载的状态,反复登录依旧不能成功进入邮箱,或登录邮箱后反应较慢。
  您可以通过以下方法来加速您的邮箱登录:
  · 方法一:强制刷新。在数据加载页面,按CTRL+F5,强制刷新后,等待片刻即可。
  · 方法二:清除浏览器缓存。点击IE浏览器上方的“工具”→“Internet选项”→“常规”→“删除文件”,完成后点击“确定”即可。


进行以上操作后,邮箱还不能恢复正常。您还可以提供以下资料,以邮件的形式发送到 kefu@vip.163.com 给我们查询:
   1、操作时间 和 您的IP地址。 (如果不知道IP,请登录www.ip138.com 即可查看到:您的IP地址是:[ X. X. X. X ] )
   2、出现问题的页面截图,url地址和您用的是什么系统环境(例如:操作系统(如win2000/xp/vista/win7),浏览器类型和版本(IE 7.0))
   3、ping webmail.vip.163.com 或 ping mimg.126.net 的截图,方法如下:
            先在左下角点击“开始”--“运行”,输入cmd 回车,然后输入 ping webmail.vip.163.com 或者 ping mimg.126.net


按回车,稍等片刻,会分别显示结果截图如下:(需提供以下图片其中之一)


如果您还有其他问题,可直接和我们联系,我们将会在第一时间尽全力帮您解决问题。

最后更新:2011-08-07 14:03:47

  上一篇:go 如何申请购买网易VIP邮箱?
  下一篇:go 如何通过升级VIP来提升网易帐号安全?