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如何加速您的網易郵箱登錄?

如何加速您的郵箱登錄?
  郵箱登錄緩慢,可能由於本機電腦IE瀏覽器積累的臨時文件過多導致,輸入用戶名和密碼登錄後,頁麵一直處於數據加載的狀態,反複登錄依舊不能成功進入郵箱,或登錄郵箱後反應較慢。
  您可以通過以下方法來加速您的郵箱登錄:
  · 方法一:強製刷新。在數據加載頁麵,按CTRL+F5,強製刷新後,等待片刻即可。
  · 方法二:清除瀏覽器緩存。點擊IE瀏覽器上方的“工具”→“Internet選項”→“常規”→“刪除文件”,完成後點擊“確定”即可。


進行以上操作後,郵箱還不能恢複正常。您還可以提供以下資料,以郵件的形式發送到 kefu@vip.163.com 給我們查詢:
   1、操作時間 和 您的IP地址。 (如果不知道IP,請登錄www.ip138.com 即可查看到:您的IP地址是:[ X. X. X. X ] )
   2、出現問題的頁麵截圖,url地址和您用的是什麼係統環境(例如:操作係統(如win2000/xp/vista/win7),瀏覽器類型和版本(IE 7.0))
   3、ping webmail.vip.163.com 或 ping mimg.126.net 的截圖,方法如下:
            先在左下角點擊“開始”--“運行”,輸入cmd 回車,然後輸入 ping webmail.vip.163.com 或者 ping mimg.126.net


按回車,稍等片刻,會分別顯示結果截圖如下:(需提供以下圖片其中之一)


如果您還有其他問題,可直接和我們聯係,我們將會在第一時間盡全力幫您解決問題。

最後更新:2011-08-07 14:03:47

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