充值未到账
如果充值未到账,请您提供以下信息以便我们向相关部门查询
1.BoBo账号的登陆邮箱
2.如果是QQ快速登陆,请提供BoBo昵称
3.BoBo交易号,可在个人中心-充值记录里查询
4.网银或支付宝所对应的商户订单号,查询方式请(戳这里!)
5.IOS系统充值未到账,您可以自行向苹果公司申请退款,或者提供您的APPLE ID和M开头的订单号
6.部分信用卡充值订单会有延迟到账情况,请耐心等待
官方客服QQ:800051630
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最后更新:2016-12-30 12:31:51