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充值未到賬

如果充值未到賬，請您提供以下信息以便我們向相關部門查詢

1.BoBo賬號的登陸郵箱

2.如果是QQ快速登陸，請提供BoBo昵稱

3.BoBo交易號，可在個人中心-充值記錄裏查詢

4.網銀或支付寶所對應的商戶訂單號，查詢方式請（戳這裏！）

5.IOS係統充值未到賬，您可以自行向蘋果公司申請退款，或者提供您的APPLE ID和M開頭的訂單號

6.部分信用卡充值訂單會有延遲到賬情況，請耐心等待

官方客服QQ：800051630

最後更新：2016-12-30 12:31:51

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