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计费常见问题
结算时间
前一个小时使用的费用会在下一个半点结算。支持查询最近三个月的费用使用明细。 如：你在11:00-12:00的费用会在12:30进行结算
金额冻结
创建实例成功后，系统会按照实例的价格冻结用户账户中一个小时的金额，在下一个小时结算费用时再扣除该费用。
计费方式
- 按照时间计费
集群实例、容器实例、数据库实例均是按照指定规格对应每小时的价格进行计算;网络带宽、磁盘的费用按照具体使用的带宽和磁盘大小再对应其每小时的价格进行计算费用。
- 按照流量计费
网络流量是按照每小时上行流量进行计算，流量的价格固定为 0.79 元/G。
- 按套餐计费
用户订购套餐后按照套餐的每小时价格计算实例的使用费用。流量使用量如果在免费使用量内也不收取费用，超过免费使用量则按照 0.79元/G 收取费用。
套餐中的流量是按照容器使用满 30 天的情况下的优惠包。我们按照 30 天将流量分摊到每小时一个标准使用量。如果你在删除套餐时容器使用未满 30 天，而流量超过了截止到当前小时的标准用量，我们将会记录流量超配额情况，在下一次创建套餐实例时扣除。
例如：你选择了 59 套餐（50 G + 50 G 流量），容器 1 创建后使用 3 天，用了 50 G 流量，按标准使用量算，应该是 3/30*100=10 G，超出了 40 G，然后你删除容器 1 创建了容器 2，在容器 2 创建时就会扣除 40 G，创建完一个月能使用的只有 60 G。
具体的价格费用，请参考 网易蜂巢服务价格总览。
代金券使用说明
- 代金券有期效
超过最后使用期限还未使用的代金券，会被设置为过期状态，今后不能再使用。
- 代金券类别
代金券分为指定类别代金券和通用型代金券：- 指定类别代金券只能被用于指定类别的服务；
- 通用型代金券可以被用在所有类别服务。
- 代金券扣费方式
费用结算时先从指定类别的代金券中扣费；若指定类型的代金券余额不足，再从通用型代金券中扣费。在此基础上，先扣正在使用的代金券；当已使用的代金券余额不足时再从未使用的代金券中扣费。
FAQ
Q：如何查看我的消费记录？
A：你可以点击蜂巢控制台右上角的用户头像，进入用户中心，之后选择「账户消费」->「消费记录」即可查看你的消费详情。通过调整计费时间段，可以查看你指定时期的消费记录。
Q：账号欠费后会怎么办？
A：你的账号欠费后我们会发送短信通知你账号已经欠费，达到上限后，会删除你的容器（删除后的容器无法恢复）。建议你留意你的短信和邮件通知，以防不必要的损失。
Q：为什么容器是0.4元。我却被扣了0.8元？
A：你好，创建的容器除了会扣除上个小时的费用，还会冻结当前小时的费用。
Q：为什么我刚刚创建的套餐实例，流量就被扣除了很多？
A：你好，这个是因为你上个容器流量超出，累计流量在新的容器内扣除的原因。
例如：你选择了 59 套餐（50 G + 50 G 流量），容器 1 创建后使用 3 天，用了 50 G 流量，按标准使用量算，应该是 3/30*100=10 G，超出了 40 G，然后你删除容器 1 创建了容器 2，在容器 2 创建时就会扣除 40 G，创建完一个月能使用的只有 60 G。
Q：删除的容器也扣费么
A：你好，容器是按照小时扣费的，即使你创建立即删除，这个时间段的费用也会被扣除的。
Q：我的系统莫名其妙跑掉了很多流量怎么办？
A：你好，如果出现异常流量，可能是你使用了第三方软件或镜像，建议注意容器安全，不使用来历不明的软件和镜像。
Q：套餐实例的计费周期如何计算
A：你好，套餐容器的计费周期为30天。计费周期从你创建当天开始计算。
最后更新：2017-01-03 10:48:50