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計費常見問題
結算時間
前一個小時使用的費用會在下一個半點結算。支持查詢最近三個月的費用使用明細。 如：你在11:00-12:00的費用會在12:30進行結算
金額凍結
創建實例成功後，係統會按照實例的價格凍結用戶賬戶中一個小時的金額，在下一個小時結算費用時再扣除該費用。
計費方式
- 按照時間計費
集群實例、容器實例、數據庫實例均是按照指定規格對應每小時的價格進行計算;網絡帶寬、磁盤的費用按照具體使用的帶寬和磁盤大小再對應其每小時的價格進行計算費用。
- 按照流量計費
網絡流量是按照每小時上行流量進行計算，流量的價格固定為 0.79 元/G。
- 按套餐計費
用戶訂購套餐後按照套餐的每小時價格計算實例的使用費用。流量使用量如果在免費使用量內也不收取費用，超過免費使用量則按照 0.79元/G 收取費用。
套餐中的流量是按照容器使用滿 30 天的情況下的優惠包。我們按照 30 天將流量分攤到每小時一個標準使用量。如果你在刪除套餐時容器使用未滿 30 天，而流量超過了截止到當前小時的標準用量，我們將會記錄流量超配額情況，在下一次創建套餐實例時扣除。
例如：你選擇了 59 套餐（50 G + 50 G 流量），容器 1 創建後使用 3 天，用了 50 G 流量，按標準使用量算，應該是 3/30*100=10 G，超出了 40 G，然後你刪除容器 1 創建了容器 2，在容器 2 創建時就會扣除 40 G，創建完一個月能使用的隻有 60 G。
具體的價格費用，請參考 網易蜂巢服務價格總覽。
代金券使用說明
- 代金券有期效
超過最後使用期限還未使用的代金券，會被設置為過期狀態，今後不能再使用。
- 代金券類別
代金券分為指定類別代金券和通用型代金券：- 指定類別代金券隻能被用於指定類別的服務；
- 通用型代金券可以被用在所有類別服務。
- 代金券扣費方式
費用結算時先從指定類別的代金券中扣費；若指定類型的代金券餘額不足，再從通用型代金券中扣費。在此基礎上，先扣正在使用的代金券；當已使用的代金券餘額不足時再從未使用的代金券中扣費。
FAQ
Q：如何查看我的消費記錄？
A：你可以點擊蜂巢控製台右上角的用戶頭像，進入用戶中心，之後選擇「賬戶消費」->「消費記錄」即可查看你的消費詳情。通過調整計費時間段，可以查看你指定時期的消費記錄。
Q：賬號欠費後會怎麼辦？
A：你的賬號欠費後我們會發送短信通知你賬號已經欠費，達到上限後，會刪除你的容器（刪除後的容器無法恢複）。建議你留意你的短信和郵件通知，以防不必要的損失。
Q：為什麼容器是0.4元。我卻被扣了0.8元？
A：你好，創建的容器除了會扣除上個小時的費用，還會凍結當前小時的費用。
Q：為什麼我剛剛創建的套餐實例，流量就被扣除了很多？
A：你好，這個是因為你上個容器流量超出，累計流量在新的容器內扣除的原因。
例如：你選擇了 59 套餐（50 G + 50 G 流量），容器 1 創建後使用 3 天，用了 50 G 流量，按標準使用量算，應該是 3/30*100=10 G，超出了 40 G，然後你刪除容器 1 創建了容器 2，在容器 2 創建時就會扣除 40 G，創建完一個月能使用的隻有 60 G。
Q：刪除的容器也扣費麼
A：你好，容器是按照小時扣費的，即使你創建立即刪除，這個時間段的費用也會被扣除的。
Q：我的係統莫名其妙跑掉了很多流量怎麼辦？
A：你好，如果出現異常流量，可能是你使用了第三方軟件或鏡像，建議注意容器安全，不使用來曆不明的軟件和鏡像。
Q：套餐實例的計費周期如何計算
A：你好，套餐容器的計費周期為30天。計費周期從你創建當天開始計算。
最後更新：2017-01-03 10:48:50