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CC登錄常見問題幫助說明

CC登錄常見問題幫助說明

1.登錄失敗,服務器忙,請稍後再試(錯誤碼:65293/408)

當顯示這個提示語時,請先退出CC客戶端,稍後重新登錄試試。

如果還不能正常登錄的話,請將問題反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

2.登錄失敗,請檢查網絡(錯誤碼:65292)

請先檢查下您的電腦網絡是否正常,如打開網頁是否能正常打開;如果能正常打開網頁的話,請退出CC客戶端,稍後重新登錄試試。

如果還不能正常登錄的話,請將問題反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

3.登錄失敗,請檢查網絡(錯誤碼:65289/65283)

a)請先檢查下您的電腦網絡是否正常,如打開網頁是否能正常打開;如果能正常打開網頁的話,請退出CC客戶端,稍後重新登錄試試;

b)網速過慢,如使用BT多線程下載,在線收看視頻等大量占用帶寬的軟件,請關閉顯卡相關軟件後,重新登錄CC試試;

c)計算機可能感染了惡意軟件,計算機病毒,計算機木馬等,請先殺毒後,重新登錄CC試試;

如果還不能正常登錄的話,請將問題反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

4.登錄已過期,請重新登錄(錯誤碼:65284)

當顯示這個提示語時,可能由於您長時間在CC沒有任何操作,與服務器的連接自動斷開。請重新登錄CC試試。

如果還不能正常登錄的話,請將問題反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

5.網易CC版本過低,請先手動升級(錯誤碼:65283)

由於您的CC版本過低無法正常使用,請先升級CC版本。請到CC官網下載最新客戶端。

6.服務器正在瘋狂維護中,請您稍後再試(錯誤碼:500/1538)

網易CC為了給C友們提供更貼心的服務,每周三上午8:00-10:00基本都會進行定期維護更新。如造成不便,敬請原諒。

更多維護詳情,請前往CC官網查看相關公告。

7.登錄太頻繁,請稍後再試(錯誤碼:412)

親,請先衝杯茶喝喝,休息會再來登錄吧!

8.當日登錄次數超過500次(錯誤碼:416)

親,您當天登錄次數過於頻繁,暫時限製登錄。

如有疑問請反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

9.您的帳號已被限製登錄(錯誤碼:422/1537/9)

由於您涉嫌違反網易CC惡意使用的相關規則,故而您的帳號將會暫時處於限製狀態,請稍後使用。

如有疑問請反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

10.在線超時,請重新登錄(錯誤碼:1543)

由於您較長時間沒有操作CC,為了保障您的帳號安全已自動退出CC,請重新登錄。

如有疑問請反饋給工作人員尋求幫助。如何反饋問題呢?

11.您的帳號已在別處登錄!如非本人操作,請及時修改密碼(錯誤碼:1542)

親,當出現這個提示語的時候,是因為您的CC帳號在其它地方登錄(如:PC端,手機CC或Web CC)。

如果非本人登錄,請及時修改密碼。修改密碼地址:https://reg.163.com/setinfo/ChangePwd_1.jsp

最後更新:2016-12-30 13:46:07

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